根据市场监督总局发表的20批食品抽样检查不合格状况的通知，3只松鼠1批开口松子产品的过氧化值(脂肪计)超过了基准。根据《四川省市场监督管理局关于4批食品检查处理状况的通知(2021年第5号)》，该批产品抽样检查不合格的原因是上级销售实际履行者运输过程中没有按照产品包装标志的要求保管。三只松鼠在得知抽样检查结果异常后，公司首先召回该批产品，开通售后服务专线24小时为消费者进行售后服务。同时，公司配合市场监督部门的调查，对供应商的出厂环节、自己的分装和物流仓库环节、经销商的转运销售环节等进行全面检查，出厂检查。
编辑：李明