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海门农商行余东支行 慧眼识“骗”帮助客户及时止损

2022-07-26 15:19:34    来源:城市金融报    

  因轻信一个陌生电话,江苏海门余东镇的顾女士误入“排污登记收费”陷阱。“幸亏海门农商行识破骗局,帮我避免更大的损失。”

  7月11日下午4点多,海门农商银行余东支行营业大厅急匆匆走进一位中年妇女,手里拿着银行卡、身份证和手机,神色有些焦虑。

  “我的钱被哪里扣走了,对方是正规部门吗?请赶快帮我查一查。”“阿姨别慌,我现在就帮你查!”余东支行会计主管洪群一边查询账户,一边详细询问情况。

  原来,来人顾女士刚接到一个自称是环保局的陌生电话,向她询问小酒坊生产经营情况,告知须及时缴纳环保排污登记费。顾女士因担心影响,轻信了对方,根据对方提示在微信上添加了排污登记小程序,进行了信息填写,并支付了480元登记费。当对方要求添加微信好友并发送付费截屏时,顾女士感觉有些不对劲,赶紧前来咨询此事。

  经查询发现,顾女士缴纳的480元已经扣款成功,收款人为山东万慧通代理记账有限公司。顺着对方来电回拨,显示无法接通。洪群觉得顾女士可能遭遇了网络诈骗,建议她去镇环保办公室咨询。在顾女士离开后,洪群又联系了多名相熟的企业会计咨询,确定此事为骗局后,迅速联系顾女士到柜面处理。

  顾女士再次前来。洪群协助顾女士对其微信进行银行卡解绑,并明确告知“排污登记收费”为骗局。洪群将从权威部门了解到的信息告知,并为顾女士讲解了常见的电信诈骗套路和防范措施,提醒她在日常生活中接到各类难辨真假的电话、短信,要做到不明链接不点击,陌生号码不轻信、个人信息不泄露,不明网址银行卡号及身份证号码不输入,小心谨慎守护好自己的“钱袋子”。顾女士听后,感谢农商行的建议和关心,并拨打110报警处理。

  行动迅速,处理高效,余东支行识破骗局,帮客户避免更大损失,有效守护了客户钱袋子,受到群众好评。

编辑:李明

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